Politique de Confidentialité

Dernière mise à jour : Juillet 2025

1. Responsable du traitement

Nom : laure Blain
Adresse : Esplanade Christian Hauvette 35135 Chantepie
Email : Laure.blain.naturopro@gmail.com

SIRET : 832 96 100 7000 24

2. Données personnelles collectées

Je collecte les données suivantes via mon site :

• Nom et prénom
• Adresse e-mail
• Numéro de téléphone
• Informations nécessaires à la prise de rendez-vous
• Données de navigation (adresse IP, cookies, etc.)

3. Finalités du traitement

Les données collectées sont utilisées pour :

• Répondre à vos demandes
• Gérer vos rendez-vous et suivis
• Émettre des factures et tenir la comptabilité
• Améliorer le site et ses fonctionnalités
• Se conformer aux obligations légales

4. Base légale du traitement

Les données sont traitées sur la base de :

• Votre consentement
• aux obligations légales

5. Durée de conservation des données

• 3 ans pour les prospects (après le dernier contact)
• Durée de la relation client + 5 ans pour les clients
• 10 ans pour les documents comptables
• 13 mois maximum pour les cookies

6. Partage des données

Vos données ne sont jamais revendues. Elles peuvent être partagées uniquement avec des prestataires techniques dans le cadre strict de nos services (hébergement, facturation, prise de rendez-vous).

7. Vos droits

Conformément au RGPD, vous disposez de :

• Droit d’accès
• Droit de rectification
• Droit à l’effacement
• Droit à la limitation
• Droit d’opposition
• Droit à la portabilité
• Droit de retirer votre consentement

Pour exercer vos droits : Laure.blain.naturopro@gmail.com

8. Sécurité des données

Je mets en œuvre toutes les mesures nécessaires pour sécuriser vos données (HTTPS, accès restreint, sauvegardes régulières, etc.).

9. Cookies

Le site peut utiliser des cookies pour :

• Assurer son bon fonctionnement
• Mesurer l’audience
• Améliorer l’expérience utilisateur

Vous pouvez gérer vos préférences via votre navigateur ou via le bandeau de cookies du site.

10. Réclamation

Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez introduire une réclamation auprès de la CNIL : www.cnil.fr.